سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تصف هذه السياسة ممارسات مؤسسة ويب تريندز في التعامل مع البيانات الشخصية. نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، ونسعى إلى الحد الأدنى الضروري من جمع البيانات وضمان وضوح الغرض.

2. البيانات المجموعة

في المرحلة الحالية، لا تجمع المنصة بيانات إلا عبر التواصل المباشر بالبريد الإلكتروني. البيانات التي قد تصلنا هي:

• الاسم (إن أُدرج في الرسالة)
• عنوان البريد الإلكتروني للمُرسِل
• تفاصيل المشروع أو الاستفسار التي يشاركها صاحبها طوعاً

لا يستخدم الموقع في الوقت الحالي نماذج تسجيل أو ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) التتبعية أو أدوات تحليل زوار.

3. الغرض من جمع البيانات

تُستخدم البيانات المستلمة حصراً لأغراض محددة:

• الرد على استفسار أو طلب العرض الوارد
• إعداد العرض المكتوب المناسب لاحتياج العميل
• التواصل اللازم لإتمام الخدمة المتفق عليها

لا تُستخدم البيانات لأي غرض تسويقي أو إعلاني بدون إذن صريح من صاحبها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تُشارَك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية. لا تبيع المؤسسة بيانات عملائها ولا تُتيحها لأي جهة خارجية.

الاستثناء الوحيد: الحالات التي يوجبها النظام السعودي أو تقضي به جهة قضائية مختصة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفَظ بالبيانات المرتبطة بطلب أو استفسار للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والرد عليه. البيانات المرتبطة بتعامل تعاقدي مكتمل يُحتفَظ بها كسجلات تعامل وفق متطلبات النظام السعودي.

عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ تُحذف البيانات أو تُجهَّل بصورة آمنة.

6. حقوق صاحب البيانات

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، يحق لصاحب البيانات:

• الاطلاع على البيانات الشخصية المحتفظ بها
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناته في الحالات التي يجيزها النظام

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:

info@wtp.sa

سنرد على طلبات الاطلاع والتصحيح والحذف خلال مدة معقولة وفق إمكانياتنا ومتطلبات النظام.

7. الالتزام بنظام حماية البيانات

نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي. يشمل ذلك الحد من جمع البيانات على القدر الضروري، وتوضيح الغرض، وعدم الاستخدام خارج الغرض المحدد.

8. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة بما يتوافق مع تطور الخدمات أو متطلبات النظام. تاريخ آخر تحديث مُدرج أعلى الصفحة. الاستمرار في التواصل بعد أي تحديث يُعدّ قبولاً للسياسة المُحدَّثة.